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常见问题
为什么在 ANC 模式下通话时突然听到明显的外部噪音?

在通话过程中,耳机会自动切换到普通模式,以便您可以实时收到自己的语音反馈。 

 

在户外遇到风噪怎么办?

可在QCY APP上选择使用抗风噪模式。

抗风噪模式非常适合持续强风的环境,例如骑自行车、锻炼或其他户外活动。

使用该模式时,耳机会自动检测风噪声,当达到阈值时,抗风噪模式开始工作。

 

如何降噪耳机发挥最佳降噪性能?

如果耳机的降噪性能未达到您的预期,请尝试以下方法来优化降噪性能。

 

首先,确保您拥有最新的固件版本。如果没有,请更新您的固件。完成此操作后,请尝试以下提示:

1) 尝试其他尺寸的耳塞。确保您使用的尺寸合适且密封良好。

2) 确保您将耳塞佩戴在正确的位置,以便它们形成紧密的密封。要检查您是否以最佳位置佩戴耳塞,请在 QCY 应用程序上进行贴合测试。

3) 尝试不同的 ANC 模式,看看哪一种最适合您的环境。

如果您遇到任何其他问题或您的问题尚未解决,请联系 QCY 客户支持以获得进一步帮助。

 

还需要什么帮助?
如有什么疑问,我们会很乐意帮助您。
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